TBooking

Театральная касса на вашем сайте

Болезненные проблемы онлайн-бронирования

...и пути их решения

Несмотря на очевидные преимущества систем бронирования театральных билетов, их повсеместного внедрения почему-то не наблюдается. Виной тому — ряд болезненных проблем, которые могут свести на нет все достоинства автоматизированной продажи билетов.

В этом материале мы, не претендуя на полноту охвата, попробуем разобраться в самых болезненных из проблем, встающих на пути администрации зрелищных учреждений при попытке внедрить систему бронирования билетов через Интернет. И, разумеется, предложить для этих проблем решения.

ПроблемаКак решено в TBooking
Многие театральные сайты позволяют только бронировать билеты, но не продавать их. Зрителю приходится приходить в театральную кассу и выкупать билето до начала представленияВ TBooking есть расширения для онлайн-оплаты различными способами. Билет можно забрать в кассе прямо перед представлением или использовать электронный билет (в том числе с возможностью проверки по штрих-коду)
Для покупки билета на сайте нужна предварительная регистрацияВ TBooking можно сделать бронирование без предварительной регистрации на заказ (специальное расширение)
Системы бронирования используют Flash-технологиюВ TBooking используются только стандартные технологии. Система работает в большинстве современных браузеров (включая браузеры многих мобильных телефонов) и не требует установки каких-то дополнительных программ и расширений на компьютер покупателя
Системы бронирования не показывают схему зала, а иногда и не дают выбрать конкретное место, предоставляя зрителю только список рядовВ TBooking вся работа ведется на интерактивной схеме зала, где в реальном времени видно наличие билетов на каждое мероприятие
Для организации продаж через Интернет и через кассы театра требуется организовывать отдельные билетные фонды. В результате зрителю доступны не все имеющиеся в продаже билетыСистема TBooking может работать с единым билетным фондом для продажи как через сайт театра, так и через кассу, офис продаж и другие пункты распространения билетов. Вся информация о наличии билетов, обновляемая в реальном времени
Система не позволяет организовывать отдельные фонды для продажи через Интернет и другие пункты распространенияПри необходимости в системе TBooking для онлайн-продажи можно сделать доступными не все имеющиеся места, а лишь часть из них. Это позволяет выделять билеты для продажи через сайт в отдельный билетный фонд, если этого требует организация бизнес-процессов в учреждении. С использованием специального расширения «Билетное хозяйство» определенные билетные вырезки можно также изымать из продажи через Интернет для переноса этих билетов в другие фонды, например для передачи распространителям
Схемы залов в системах бронировани очень условны и позволяют зрителю составить только примерное представление о том, что он сможет увидеть с того или иного местаСистема TBooking позволяет использовать схемы зрительных залов любого уровня детализации. Зрительские места на интерактивной схеме могут быть размещены в максимальном соответствии с фактическим планом зрительного зала. При использовании специальных расширений можно, например, добавить на схему зала дополнительные визуальные элементы, позволяющие отразить на схеме расположение входов, лестниц, звуковой и осветительной аппаратуры, места для инвалидов и других специальных категорий зрителей, и прочую графическую информацию. На заказ система TBooking также может быть дополнена расширением, позволяющим зрителю видеть фотографии, отражающие вид сцены из определенных точек зрительного зала
Одиночные непроданные билеты. Когда зрители самостоятельно выбирают места на схеме зала, нередко возникают ситуации, когда нераспроданными оказываются одиночные места. Такие билеты, как правило, остаются непроданными, поскольку зрелищные мероприятия зрители чаще всего посещают совместноСпециальное расширение системы TBooking позволяет приобретать билеты группами. Причем наличие билетов, которые можно выбрать, зависит от того, сколько билетов собирается приобрести зритель. При расчете доступности мест система исключает ситуации, когда нераспроданными оказываются одиночные зрительные места

Вы не нашли в этом списке проблему, которая мешает именно вам? Опишите ее в форме внизу этой страницы, и мы попробуем найти решение для вашей проблемы вместе.

Если же вы видите в списке решение, которое уже давно искали, тем лучше: напишите об этом в форме ниже, и мы сообщим вам, как оформить заявку.

Как купить систему бронирования?

Опишите, какие задачи вы хотели бы решить с помощью системы бронирования театральных билетов, или просто введите адрес вашего сайта и узнайте, чем система TBooking может помочь именно вам.

Консультация предоставляется бесплатно.

 
 
 
 

Отправляя заявку, вы принимаете условия Соглашения об обработке персональных данных.